Настоящим я, субъект персональных данных (далее — «Пользователь»), проставляя отметку в поле «Я даю согласие на обработку персональных данных» и нажимая кнопку «Подтвердить заказ» на странице оформления заказа либо кнопку «Зарегистрироваться» в форме регистрации сайта hyggehome.top (далее — «Сайт»), свободно, своей волей и в своём интересе, конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно даю согласие Обществу с ограниченной ответственностью «МФАКТОР-БТ» (далее — «Оператор») на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных»).
1. Оператор
2. Цели обработки
2.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
- оформление заказа на Сайте, заключение и исполнение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, в том числе договора купли-продажи подарочного сертификата;
- доставка заказанного товара выбранным Пользователем способом;
- связь с Пользователем по вопросам заказа: подтверждение, согласование оплаты и доставки, уведомления о статусе заказа;
- рассмотрение обращений, претензий и требований Пользователя по заказу, в том числе о возврате и обмене товара;
- регистрация и ведение личного кабинета Пользователя, учёт покупок и предоставление скидок и бонусов по программе лояльности — если Пользователь зарегистрирован на Сайте;
- исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, о применении контрольно-кассовой техники, о бухгалтерском учёте и о налогах и сборах.
2.2. Настоящее согласие не распространяется на направление рекламных и информационных рассылок. Такие рассылки направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя.
3. Перечень персональных данных
3.1. Согласие распространяется на следующие персональные данные:
- фамилия и имя (при регистрации — имя);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- город и адрес доставки (почтовый индекс, улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж) либо адрес пункта выдачи заказов;
- комментарий к заказу — в объёме, указанном Пользователем;
- сведения о заказе: номер, дата, состав, стоимость, способ доставки и оплаты, статус;
- для зарегистрированных Пользователей: пароль (хранится только в виде необратимой хеш-суммы), сохранённые адреса доставки, история заказов, сумма покупок, уровень в программе лояльности, начисленные и списанные бонусы;
- дата, время и редакция предоставленного согласия.
3.2. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные не обрабатываются.
4. Действия с персональными данными и способы обработки
4.1. Согласие дано на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
4.2. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования (смешанная обработка), с передачей по информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по защищённому протоколу.
4.3. Распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) не осуществляется. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сбор и хранение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Предоставление персональных данных третьим лицам
5.1. Я согласен(на) на предоставление моих персональных данных в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 2, следующим лицам:
- службе доставки, соответствующей выбранному мной при оформлении заказа способу доставки (курьерская служба, СДЭК, АО «Почта России», 5Post, пункты выдачи Ozon или Wildberries), — фамилия и имя, номер телефона, адрес доставки или пункта выдачи, сведения о заказе;
- банку или платёжному сервису, через который производится оплата заказа или возврат денежных средств, — в объёме, необходимом для проведения платежа и формирования кассового чека;
- АО «Таймвэб» (хостинг Сайта и баз данных) и ООО «ВК» (корпоративная почта VK WorkSpace — отправка писем о заказе) — по поручению Оператора и при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности персональных данных.
5.2. Актуальный перечень лиц, которым предоставляются персональные данные, сообщается Оператором по запросу Пользователя.
6. Срок действия согласия и порядок его отзыва
6.1. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки либо до его отзыва Пользователем, а в части данных личного кабинета — до удаления личного кабинета. Сведения о заказах хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и о налогах и сборах (5 лет после окончания года, в котором исполнен заказ).
6.2. Согласие может быть отозвано путём направления Оператору заявления по адресу электронной почты info@hyggehome.top с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо почтовым отправлением по адресу Оператора, указанному в разделе 1. В заявлении указываются фамилия, имя, номер телефона или адрес электронной почты, использованные при оформлении заказа или регистрации.
6.3. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты получения отзыва, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия Пользователя по основаниям, предусмотренным пунктами 2–11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Закона о персональных данных (в частности, для исполнения заключённого договора и обязанностей, установленных законодательством).
7. Заключительные положения
7.1. Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора, а также с правами субъекта персональных данных, предусмотренными главой 3 Закона о персональных данных.
7.2. Предоставление указанных в разделе 3 данных необходимо для оформления и доставки заказа, а при регистрации — для ведения личного кабинета. Без них Оператор не сможет исполнить заказ или создать личный кабинет.
7.3. Текст согласия в действующей редакции постоянно доступен по адресу hyggehome.top/consent.html. Изменение текста не затрагивает согласий, данных в предыдущих редакциях.